TCL惠州恶意诋毁海信激光电视被判赔偿50万元,激光电视为何让液晶面板龙头恐慌?
日前,青岛市中级人民法院就2019年12月TCL惠州在其运营的官方微博、官方抖音账号发布了涉嫌诋毁海信激光电视产品短视频内容一案作出了一审判决。
青岛市中级人民法院审理认定:近几年,海信激光电视在国内激光电视市场占据较高份额,TCL作为直接竞争对手,在官方认证的“TCL电视”抖音和微博账号发布包含针对激光电视产品的视频,且视频构成虚假信息,主观故意明显;侵权视频使用对比、夸张、贬损的方式对激光电视进行了引人误解的描述,明显超出正常商业评论的合理限度,足以误导消费者。
法院一审判定,TCL发布的侵权视频,损害了原告的商业信誉和商品声誉,构成了对原告的商业诋毁。根据《中华人民共和国侵权法》第十五条,《反不正当竞争法》第二条第三款、第十一条、第十七条第三款,《最高人民法院关于审理反不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》第十七条的规定,依法认定TCL王牌电器商业诋毁成立,判决TCL惠州公司赔偿海信视像科技股份有限公司经济损失50万元。
对于上述判决,目前TCL惠州并未做出回应。
一条短视频引发的互掐
两家企业的恩怨还要回到去年年底,2019年12月1日,名为“TCL电视”的抖音账号上发布了一段针对海信激光电视的争议视频,这段视频引燃了电视行业的两大巨头,双方你来我往,交锋不断。
12月末,TCL实业控股副总经理孙银在北京“2019年度智能大屏英雄会”上推广其大屏QLED,称其在清晰度、色域、亮度、寿命各方面优于激光电视。
两周之后的2020年1月15日,在奥维云网2019中国彩电市场总结报告发布会现场,TCL实业控股北京商务中心总经理刘博浩在发言中将液晶LED和激光电视进行对比,称激光在亮度、寿命等方面不如液晶,引起了在场的海信视像副总裁王伟直接抗议,并打断其发言。
2020年3月,海信集团品牌管理部公关总监杨祥玺在自己个人公众号上撰文《致李东生:堂堂TCL,何以堕落至此?》,指责TCL用自己官方认证的账号,公然编造友商和竞品的虚假内容,涉及不公平竞争。
经过法院的调查,被告TCL在其运营的官方微博、官方抖音账号发布了诋毁海信激光电视产品的短视频内容,攻击激光电视在安装、亮度和噪音上的问题,称激光电视存在漏光现象,并在视频中将自己的TCL电视比喻为100分电视。在发布侵权视频之后,不仅在其抖音账号中置顶显示,还通过专卖店销售人员传播相关侵权视频并对原告激光电视进行口头上的诋毁。
法院经审理认定:原告一直免费为激光电视用户提供售后安装服务,无需用户自己安装,被诉侵权视频显示用户需自己安装,构成虚假信息。
与此同时,一审判决书中提及的相关证据显示,海信激光电视采用的菲涅尔屏幕既可抑制上方灯光,又可抑制侧方灯光,受环境光影响很小。而且,海信80英寸激光电视亮度可达350尼特以上,超过行业标准《数字电视液晶显示器通用规范》中的亮度要求,不仅可以全天候观看,也是适宜人眼的亮度,最后,屏幕漏光实际上只是液晶电视存在的一种质量瑕疵概念,根本与激光电视无关。
恩怨背后是一场或将爆发的电视技术革命:激光电视让液晶电视恐慌
同为国内电视厂商,两家企业却结下“深仇大恨”,自然和市场以及产品有关。TCL旗下华星光电是液晶面板大厂,而TCL主要的电视产品也都是液晶电视;海信则不同,近几年海信将产品重点放在激光电视上。电视技术经历了黑白电视,彩色电视和以液晶电视、PDP、OLED等为代表的数字电视三次技术迭代,目前激光电视将使用了激光光源的DLP数字电影放映技术和电视技术结合形成第四代电视显示技术。DLP数字电影放映技术于2015年获得奥斯卡科学技术奖,全球八成以上数字电影放映机均使用激光光源并且数量还在持续增加。
和传统液晶电视相比,激光电视有着以下优势:
首先,1、激光电视是反射成像的被动发光,具有明显的健康护眼效应,甚至优于纸质阅读20%以上,并且已被中国标准化研究院证明;
2、激光具有极高的光谱纯度,色彩准确,拥有最好的“颜色表达”能力,有着其他显示技术无法超越的优势;
3、激光电视具有节能环保的巨大优势,激光电视耗电量只有相同屏幕尺寸液晶电视的1/3多一点;
4、在同等屏幕尺寸及性能指标下激光显示更经济,更能满足消费者的大屏需求;
5、相比能耗巨大且动辄投资数百亿的LCD或OLED的面板生产线,激光显示投入较小且产业链较短,只要有较好的量的增长,成本及人力费用会被大幅摊薄,拥有更好的前景。
为进一步加速激光显示产业化进程,国家科技部在《国家中长期科学技术发展规划》(“863计划”)中,将“新一代激光显示技术工程化开发”明确作为八个重大产业发展方向之一,这就为我国在这一新兴的高技术产业领域指明了自主创新方向。
奥维云网推总数据显示,激光电视2015年至2020年的复合增长率达213.8%,今年1-7月,新冠疫情、整机价格战以及面板涨价等多重因素叠加,彩电市场整体低迷,中国彩电整体市场零售量规模同比下降了9.0%,而激光电视零售量规模增长77.5%,是彩电市场上唯一实现正增长的品类。值得注意的是,今年6月中国电子商会发布的《2020中国彩电售后服务和消费者满意度调研报告》,对最近3年中购买过电视的用户调查发现,激光电视用户向他人推荐使用的比例最高,达到了70%,远超54%的行业均值。这也证明了激光电视目前已在国内得到大量消费者的认可。
而最核心的问题就是,现在国内激光电视市场高速增长,龙头正是海信电视。海信最新公布的双十一大数据显示,双十一期间,海信激光电视销量突破9000台,全渠道销量同比增长133%,其中75吋全色激光电视销量突破4000台,销量远超其他品牌的激光电视。此外,海信激光电视的销售额超过了行业全部OLED电视总和,海信75L9S、80L5、88L5三款激光电视同时登上周累计产品畅销榜TOP10,是TOP10中仅有的三款75英寸以上的大屏产品。
可惜,火爆的激光电视和TCL无缘,在收购三星苏州工厂的生产线后,TCL几乎将所有精力都用在了OLED技术上,面对可能到来,或者即将到来的又一轮电视技术革命,TCL感到焦急甚至恐慌也情有可原,但诋毁竞争对手显然是错误和幼稚的应对方式。