产品质量报告！笔记本电脑产品行业质量状况分析报告

导读：提请基层综合执法机构、相关质检机构、生产企业等相关人员阅读本文
笔记本电脑产品的生产及市场状况如何？，整体质量状况怎么样？现行有效的执行标准有哪些？对产品检验及判定合格的依据是什么？近几年的国家监督抽查情况如何？如何进一步提升产品质量？
请你阅读全部内容，充分了解笔记本电脑行业情况，提振消费信心。
 
一、笔记本电脑产品行业概况
       笔记本电脑（NoteBook Computer）又称便携式计算机，以其便携、省电的特性成为了移动办公中的最有力信息处理工具。从用途上看，一般可以分为4类：商务型、时尚型、多媒体应用、特殊用途。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越发强大。
据不完全统计，笔记本电脑产品生产企业约90多家（制造商20家左右），2015年全国笔记本电脑各省市产量数据统计分析详见表1和图1所示，从表1中可以看出生产企业主要分布于四川、重庆、上海、江苏、安徽、广东等地。2016年1至6月笔记本电脑全国生产总量7464万台，同比下降16.4%，从此数据可以看出笔记本电脑产品需求量趋于饱和或部分功能正在被便携式、穿戴式信息类技术产品代替。
      2016年上半年笔记本电脑销量下降4%，跌至7418万台。其中，表现强劲的几个品牌占据了销量前四座椅。联想目前依然是笔记本市场的头名，占据了21.8%的市场份额,第二名为惠普，第三名为戴尔，华硕排名第四。这四家品牌的市场份额共计占到了近七成。结合销售占有市场份额及笔记本电脑生产企业从规模看，大、中、小企业规模都有，但从产量上看，大型企业的知名品牌的市场占有率到80%以上。
      表1 全国笔记本电脑分省产量数据统计分析

地区	产量（台）	占比
全国	277242029
四川省	74348582	26.82%
江苏省	61390051	22.14%
重庆市	63488385	22.90%
上海市	44728456	16.13%
安徽省	17158568	6.19%
广东省	8161918	2.94%
福建省	5405724	1.95%
浙江省	1724174	0.62%
北京市	743146	0.27%
湖南省	93025	0.03%

 

 
笔记本电脑产品现行有效的国家标准及检验依据
1、规范笔记本电脑产品现行有效的国家标准及检验依据

1. GB/T 9813-2000 微型计算机通用规范
2. GB 28380-2012 微型计算机能效限定值及能效等级
3. GB 4943.1-2011 信息技术设备 安全 第1部分：通用要求
4. GB 17625.1-2012 电磁兼容  限值 谐波电流发射限值（设备每相输入电流 ≤16A）
5. 相关的法律法规、部门规章和规范
6. 经备案现行有效的企业标准及产品明示质量要求

2、笔记本电脑产品的检验项目、标准及检测方法
检验项目及重要程度分类（当依据的标准版本更新时，对应的标准条款号也相应更新） 检验项目及重要程度分类见表2。
表2-2017年笔记本电脑产品质量国家监督抽查检验项目表

序号	检验项目	依据标准	检测方法	重要程度或不合格程度分类
				A类a	B类b
1	典型能源消耗（能效等级）	GB 28380-2012	GB 28380-2012		●
2	接触电流和保护导体电流	GB 4943.1-2011	GB 4943.1-2011	●
3	抗电强度			●
4	接地导体及其连接的电阻			●
5	电气间隙、爬电距离			●
6	电气绝缘			●
7	发热要求			●
8	电击和能量危险的保护			●
9	导体的端接			●
10	电源端子和电信端口的传导骚扰	GB 9254-2008	GB 9254-2008		●
11	辐射骚扰场强				●
12	谐波电流发射	GB 17625.1-2012	GB 17625.1-2012		●
a 极重要质量项目 b 重要质量项目

判定原则：经检验，检验项目全部合格，判定为被抽查产品合格；检验项目中任一项或一项以上不合格，判定为被抽查产品不合格。其中，当产品存在A类项目不合格时，属于严重不合格。
笔记本电脑产品质量历年监督抽查情况
笔记本电脑产品经过多年产品质量国家监督抽查的促进，产品质量越来越稳定。历次笔记本电脑产品质量国家监督抽查合格率波动幅度不大，总体呈稳步提高趋势。2002年至2014年以来，原国家质检总局对笔记本电脑共组织了9次国家监督抽查工作，累计抽查177家企业209批次的产品，产品平均合格率为94.2%，其中2006年以来的4次抽查中，2010年产品合格率97.5%，2006年、2011年、2013年和2014年产品合格率均为100%，反映出笔记本电脑产品整体质量状况较好。加上笔记本电脑产品属于国家3C监管产品，同时行业的竞争日趋激烈，企业对产品的质量也越加重视，生产技术也越来越成熟稳定，因而笔记本电脑产品质量趋于稳定。
2017年国家监督抽查20批次产品，实际抽查10家企业（制造商10家企业，生产企业10家）的11批次产品。经检验，有10家企业（制造商）的11批次产品合格；经统计，本次抽查企业（制造商）合格率为100%（生产企业合格率为100%）,产品合格率为100%，强制标准评定合格率为100%。抽查结果基本反映出该产品行业目前实际情况，笔记本电脑产品在我国已经有很长的生产历史，从抽查到的产品情况来看，质量相对稳定。由于抽查到的产品都是“3C”认证产品，从抽查结果看产品质量比较稳定，抽查合格率较高。
按生产企业所在地统计企业和产品合格率

所在地	抽查企业数（家）	合格企业数（家）	企业合格率（％）	抽查产品数（种）	合格产品数（种）	产品合格率（％）
广东省	4	4	100	4	4	100
重庆市	1	1	100	2	2	100
江苏省	3	3	100	3	3	100
广西省	1	1	100	1	1	100
安徽省	1	1	100	1	1	100
合  计	10	10	100	11	11	100

 
 

按生产企业规模统计企业和产品合格率

企业 规模	抽查企业数 （家）	合格企业数 （家）	企业合格率 （％）	抽查产品数 （种）	合格产品数 （种）	产品合格率 （％）
大型	7	7	100	8	8	100
中型	2	2	100	2	2	100
小型	1	1	100	1	1	100
合  计	10	10	100	11	11	100

 
 
 

 
 
按生产企业类型统计企业和产品合格率

企业类型	抽查企业数（家）	合格企业数（家）	企业合格率（％）	抽查产品数（种）	合格产品数（种）	产品合格率（％）
外资企业	4	4	100	4	4	100
股份有限公司	1	1	100	1	1	100
有限责任公司	2	2	100	2	2	100
港、澳、台商独资经营企业	3	3	100	4	4	100
合      计	10	10	100	11	11	100

 

序号	检测项目名称		检测项目数（个）	合格项目数（个）	项目合格率（%）
1	典型能源消耗（能效等级）		11	11	100
2	接触电流和保护导体电流		11	11	100
3	抗电强度		11	11	100
4	接地导体及其连接的电阻		11	11	100
5	电气间隙、爬电距离		11	11	100
6	电气绝缘		11	11	100
7	发热要求		11	11	100
8	电击和能量危险的保护		11	11	100
9	导体的端接		11	11	100
10	电源端子和电信端口的传导骚扰		11	11	100
11	辐射骚扰场强		11	11	100
12	谐波电流发射		11	11	100

 
 
2017年与2014年笔记本电脑产品质量国家监督抽查结果进行对比情况
如下表所示：
2017年抽查与2014年抽查结果对比表

抽查时间 对比项目		2014年第2批	2017年第1批
实际抽查企业数量（家）		10	10
企业合格率（%）		100	100
产品合格率（%）		100	100
不合格企业集中省份地区合格率（%）		/	/
主要测试项目合格率（%）	辐射骚扰	100	100
	电源端子的传导骚扰	100	100
	接地导体及其连接的电阻	100	100

2017年抽查与2014年监督抽查结果所有合格率均为100%。无不合格情况，总体合格率继续保持较高。
 
笔记本电脑产品现行产品标准适用性分析及建议
1、标准总体情况
1）微型计算机国家标准，2017年3月1日将实施新标准GB/T 9813.1-2016《计算机通用规范 第1部分： 台式微型计算机》和GB/T 9813.2-2016《计算机通用规范 第1部分： 便携式微型计算机》。
即将实施的新国家标准增加和细化的内容见下表：
新旧标准主要技术要求比对

旧标准	新标准	差异	备注
产品工作时产品的噪声不得高于55dB。	修改了噪声要求（比旧标准要求高）和试验方法	细化了工作方式及声压级的测试方法。	消费者新关注
无要求	产品的谐波电流应符合GB 17625.1中对D类限值要求。
平均无故障工作时间4000小时。	提高了平均无故障工作时间（10000小时）。	延长了2.5倍
无要求	增加了有毒有害物质的限量要求。	更符合人身健康安全
无要求	增加了能耗要求和试验方法	更符合节能减排要求
无要求	增加了散热要求和试验方法	更符合实际验证要求	适用于便携式微型计算机
无要求	增加了电池要求和试验方法	更符合实际验证要求
无要求	增加了生物识别的要求	更符合实际验证要求
无要求	增加了无线网络要求	更符合实际验证要求

建议对《微型计算机产品质量监督抽查实施规范》进行更新
2）GB 4943.1-2011《 信息技术设备安全 第1部分：通用要求》
该标准主要规定了信息技术设备的防电击，与能量有关的危险，防着火，与热有关的危险，机械危险，防辐射，防化学危险等安全指标，主要技术内容等同采用国际标准IEC 60950-1:2005《信息技术设备的安全-第1部分：通用要求》。
3）GB 9254-2008《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》
该标准主要规定了信息技术设备适用范围内的无线电骚扰电平并给出统一的要求，也就是确保笔记本电脑产品在具有一定无线电骚扰的环境下能正常工作，同时自身发射的无线电骚扰也有一定的限值要求。
4）GB 17625.1-2012《电磁兼容 限值 谐波电流发射限值（设备每相输入电流≤16A）》（2013年7月1日起实施）
该标准主要是规定了接入到公共低压配电系统的每相输入电流不大于16A的电气和电子设备输入电流谐波分量发射的限值，为其他设备的发射留有适当的余地。遵守次限值即可保证谐波骚扰水平不超过IEC61000-2-2所规定的兼容水平。
5）GB 28380-2012 《微型计算机能效限定值及能效等级》
该标准规定了台式微型计算机、具有显示功能的一体式台式微型计算机（简称一体机）和便携式计算机的能效限定值、节能评价值、试验方法和检验规则。