汽车生产者作出的三电系统终身质保等承诺的汽车三包政策咨询

咨询问题：汽车三包政策咨询
留言日期：2022-07-29
      近日我购买了吉利公司旗下的几何APRO电动轿车一部，吉利公司委托4s店出具了一份三电系统终身质保协议，承诺对三电系统终身质保并规定了免责条款，如：终身质保仅限首任车主、任意连续12个月行驶里程超3万公里免责等等。该协议内容是吉利公司制定的该车型通用条款，与车辆捆绑销售，消费者购车时没有选择余地，且规定协议“解释权归吉利汽车所有”。
      据了解，多数新能源汽车都有类似做法，有的是单方承诺，有的是协议。
      总局缺陷产品召回中心举办的中国汽车三包网上有关于“生产者可否自行承诺对部分零部件的包修期”的解读（常规问题解读 - 中国汽车三包网 https://www.qcsanbao.cn/cgjd/102.jhtml），意见是“生产者可以针对部分零部件承诺高于整车包修期的质量保证期......但这样的承诺需在三包凭证中进行明示。”
      我的理解是，根据总局颁布的最新《汽车三包规定》第四条、第九条、第十条的相关规定，结合上述汽车三包网上的解读，生产者作出的三电系统终身质保等承诺，无论是单方承诺的方式还是以协议形式作出，都属于三包凭证的内容，应当向总局备案，不知是否准确？

回复部门: 质量发展局
回复时间：2022-08-03
     答复内容： 袁立强，你好！ 你咨询的问题答复如下： 《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十条：“生产者应当向市场监管总局备案生产者基本信息、车型信息、约定的销售和修理网点资料、产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册和退换车信息等，但生产者已经在缺陷汽车产品召回信息管理系统上备案的信息除外。”依据上述规定，除规定的内容外，其他信息可不进行备案。 感谢对汽车三包工作的关心支持！