小米冰箱售后无人负责

投诉行业	电子电器	投诉品牌	小米冰箱
投诉地区	甘肃省	投诉人	冯先生
投诉诉求	换货

投诉详情：
2月27日在小米官方旗舰店网购的小米冰箱，在7月26日冰箱发出了刺鼻的味道后冰箱不在制冷，因为假期，两个孩子在家，中午回家后，孩子叫唤被熏的头晕恶心，我们在26号中午1点左右立马打了售后电话，然后维修人员在27号下午来看了以后说，需要发个配件，不然修理不了！然后我们开始等配件的发货，截止8.1今天，维修人员告诉我们，配件还没发过来，问配件啥时候能到，维修人员也说不上！给小米客服4001005678打电话，28号打了一次，30号打了一次，31号打了一次，然后得到的回复是帮忙催一下，随后有专员联系！结果，没有

投诉网回复：
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