邵阳市双清区某冰室友阿店点餐系统扫码点餐时纸巾为必选菜品，不可取消被罚款2万元

        2023年4月24日，邵阳市市场监管局依法对邵阳市双清区某冰室友阿店侵害消费者权益强制消费的违法行为给予警告并作出罚款20000的行政处罚。

        2023年3月13日，邵阳市双清区市场监管局执法人员在日常监督检查中发现邵阳市双清区某冰室友阿店内点餐系统扫码点餐时纸巾为必选菜品，不可取消。执法人员调取了店内收银系统自2022年8月份至2023年3月13日的收银记录，其中纸巾销售数量为7000盒。
        当事人的上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第四项的规定，构成强制消费，侵害消费者权益的违法行为。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条和《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条的规定，双清区市场监管局依法对其进行处罚。

        该案的办理表达了该区市场监管部门严厉打击强制消费侵害消费者权益等违法行为的决心，有效保护了消费者的合法权益，规范了市场经营秩序。本案例摘自：湖南省市场监管局发布2023民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例（第四批）