以案说法丨单方设置“最终解释权”，无效且违法！

　　案情介绍

　　近日，上城区市场监管局执法人员到当事人住所检查，发现当事人使用的会员申请表背面会员权利和义务中标注了“最终解释权归本店所有”内容，经查明，当事人自2023年9月12日至2023年10月19日期间，在其使用的会员申请表背面会员权利和义务中标注了“最终解释权归本店所有”的内容，消费者通过签订美容美发约定条款，成为店铺会员，享受美容美发会员服务。根据当事人提供的数据显示其于2023年9月12日至2023年10月19日期间共签订37份私人教练课程约定条款，合同金额为2万余元。

　　案件处理

　　当事人使用会员申请表约定条款有“最终解释权归本店所有”的内容，违反了《合同行政监督管理办法》的规定，属于规定经营者单方享有解释权或者最终解释权的行为。依据《合同行政监督管理办法》第十八条的规定， 我局决定对当事人作：1、责令改正;2、罚款10000元(壹万元整)。

　　案件提醒

　　春节即将来临，伴随着各类优惠促销、广告宣传活动中，“最终解释权”一词常常映入消费者眼帘。上城市场监管部门在此提醒：商家不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利。商家的“最终解释权”是无效的，并不能免除商家应当承担的法律责任，属于“霸王条款”，还涉嫌违法。同时提醒消费者，在消费过程中要擦亮眼睛，如遇到类似“活动最终解释权归本店所有”等条款时，可以拨打12345向有关部门投诉。