临汾市尧都区正元养老院 高站位高起点高质量创建国家级服务业 标准化试点

　　一是高站位谋划。获批国家级服务业标准化试点后，临汾市市场监督管理局积极筹备，联系相关行业主管部门组织召开启动仪式，市市场监督管理局、市民政局、市卫健委等相关部门领导参加启动仪式。高规格成立试点工作领导小组，四部门联合发文，市民政局局长担任组长，民政局、市场监督管理局、卫生健康委员会、医疗保障局分管领导担任副组长，充分发挥市标准化和质量强市领导小组的统一协调作用，要求各相关单位按照职责分工积极争取对口上级部门的支持，同时做好主动上门指导和监督检查工作。指导正元养老院重新梳理划分了标准化组织架构，明确了试点工作小组人员和职责，从机制体制上确保试点工作全面覆盖、全员参与、务求实效。

　　二是高起点布局。作为2021年山西省唯一一家被列入国家级服务业标准化试点项目，正元养老人深感责任重大、使命光荣，制定出台“标准引领、全员参与、医养护康、整合照护、服务认证、持续改进”的标准化方针。积极参加山西省市场监督管理局主办的“山西标准化网络知识竞赛”，获得组织奖二等奖，11名个人荣获优秀奖;在院内组织“2021年标准化网络知识竞赛”颁奖仪式，为获得全院优秀组织奖的部门和个人一二三等奖的职工颁发获奖证书和奖金，全院上下学习标准化知识、掌握标准化技能蔚然成风。面向全员分两批组织开展“标准化战略与医养护康事业高质量发展”专题讲座，并安排随堂测验和答案解析，切实提高了全体职工对标准化的认知和理解。

　　三是高质量推进。在行业内率先获颁“养老机构服务认证四星级证书”，引领养老机构服务认证创新发展。搜集整理63项国家标准、33项行业标准、52项地方标准、3项团体标准，编制完成175项企业标准，初步探索完成具有临汾地方特色的新型“医养护康”服务标准体系。开辟专门房间，设计装饰标准化办公室，明确标准化试点建设工作流程图、标准体系结构图;执行国家标准，统一整个园区、各个楼宇的标识标牌，呈现崭新面貌的国家级标准化试点正昂首阔步书写高质量发展新篇章。