仁怀市市场监督管理局：“手机变砝码” 以小切口做实公平交易大文章

　　中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯   (本刊通讯员  仁怀市市场监管局质量（标计）股股长   张琳 )     民生计量无小事，一杆秤砣系民心。电子秤缺斤少两、“鬼秤”花样作弊，看似是“指尖上的小动作”，实则是侵害群众利益的“大窟窿”，既戳痛消费者的“钱袋子”，也搅乱了市场经营的“公平秤”。今年以来，仁怀市市场监督管理局紧盯公平交易这一核心诉求，创新推出“手机变砝码”计量惠民行动，以一枚小小标签撬动监管大格局，走出了一条“宣传先行、精准监管、社会共治”的治理新路，让“鬼秤”无处遁形，让诚信蔚然成风。

　　前置宣传全覆盖：从“被动受教”到“主动赋能”​

　　区别于传统“发传单、念文件”的单向灌输，仁怀市市场监督管理局将“手机变砝码”打造成流动的“民生计量课堂”。组建专项工作组，下沉至城区农贸市场、乡镇赶集点等人流密集区，设立便民服务台，采取“免费称重+专属贴标+现场说法”的组合拳，为市民手机精准“定重”并加贴统一制式标签，把随身携带的手机变成可量可测的“随身砝码”。

　　与此同时，执法人员逐户走进果蔬、肉禽、水产等重点摊位，一边检定电子秤、排查改装作弊、超期未检等隐患，一边面对面宣讲计量法规，明确告知使用“鬼秤”的法律红线。通过“检查即普法、贴标即承诺”，推动商户从“要我诚信”向“我要诚信”转变。正如农贸市场经营户王某所说：“现在顾客都有‘手机砝码’，随时能验秤，咱更得守规矩、讲诚信，生意才能做得长久。”截至目前，该局已在全市20个乡镇(街道)实现宣传覆盖，诚信经营的土壤越筑越厚。

　　过程监管全跟踪：从“事后算账”到“现场识假”​

　　“鬼秤”隐蔽性强、手段翻新快，消费者往往是“吃了亏才察觉”，维权成本高、取证难度大。为此，仁怀市市场监督管理局在现场活动中嵌入“实战教学”，手把手演示“看标识、放手机、比数据、报投诉”四步监督法，让群众一眼识别问题秤;同时拆解改装电路、加装遥控、虚标重量等常见作弊套路，普及投诉举报渠道和流程，让“懂辨别、会维权、敢举报”成为市民的“标配技能”。

　　“手机往秤上一放，准不准一眼就看出来，方便又安心。”市民温先生的体验感，折射出这项举措的含金量。数据更有说服力：活动开展以来，全局共受理相关投诉举报4件，立案查处4件，为群众挽回经济损失1800元，以“看得见、摸得着”的监管实效，真正守护了群众的“菜篮子”和“钱袋子”。

　　隐患治理全清零：从“单兵作战”到“群防群治”​

　　面对点多、线长、面广的市场监管现实，仅靠执法队伍“单打独斗”，难以织密长效治理网。仁怀市市场监督管理局以“手机变砝码”为纽带，把普通消费者发展成“编外监督员”，有效延伸监管触角，构建起“人人参与、人人监督、人人受益”的社会共治格局。

　　活动中，先后有多名群众通过手机验秤发现异常，主动向市场监管部门举报。接到线索后，执法人员第一时间赶赴现场，对涉事电子秤进行检定核查，对确认具有作弊功能的“鬼秤”当场没收，责令商户立即整改，督促退赔消费者损失，并依法予以行政处罚，形成“发现—核查—处置—震慑”的完整闭环。正如盐津街道居民陈先生所言：“以前买菜全凭感觉，现在手机往上一放心里就有底，老百姓也能当‘监管员’，消费更放心。”

　　从管理到共治：让“小标签”释放“大能量”​

　　“手机变砝码”不仅是一项惠民举措，更是一次治理逻辑的升级——它将原本“高冷”的专业计量知识，转化为群众听得懂、学得会、用得上的生活技巧，打通了计量监督的“最后一公里”，激活了社会共治的“神经末梢”。

　　下一步，仁怀市市场监督管理局将持续深化计量监管常态化建设，定期开展计量器具检定与科普宣传，进一步放大“舆论监督、行业监督、群众监督”叠加效应，推动形成“商家自律、群众参与、部门严管”的长效机制，以更精准的监管、更温暖的服务，守护好每一笔交易的公平，筑牢诚信市场的坚实屏障。