芒市市场监督管理局：德宏首个市场监督管理领域多元解纷中心揭牌成立

　　中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯  （本刊通讯员  芒市市场监督管理局  杨玉珊）  据本刊通讯员报道，新时代我国社会主要矛盾发生变化，随着公民法律意识、权利意识不断增强，以及立案登记制、法官员额制改革的推进，诉讼案件数量快速增长，案多人少矛盾突出，有限的司法资源难以充分满足人民群众的需要。为落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”,实现纠纷“一站式受理、一揽子解决”，让一大批矛盾纠纷化解在诉前，减轻群众和企业诉累，促进社会稳定。芒市市场监督管理局、芒市人民法院主动创新非诉讼纠纷解决机制，争取市委、市政府支持,联合市城市管理综合执法局、市道路运输局、市住建局、市个私协会等多部门及协会,有效整合人民调解、行政调解、行业性专业性调解力量，7月7日率先在全州层面建成首个“综合性”“一站式”市场监督管理领域多元解纷中心，并举行揭牌仪式。

　　德宏州委常委、州人民政府副州长卓勇，德宏州市场监督管理局党组成员、副局长闵勇胜，德宏州中级人民法院党组成员、副院长杨萍出席揭牌仪式。芒市委常委、政法委书记段其含主持，芒市市场监督管理局、芒市人民法院党组书记、局(院)长以及市城市管理综合执法局、市道路运输局、市住建局、市个私协会等多部门协会调解员参加仪式。

　　揭牌仪式上，芒市人民法院党组书记、院长旦艳和芒市市场监督管理局党组书记、局长黄嘉交换《司法审判与行政执法衔接联动工作协议》。随后，州委常委、副州长卓勇为来自不同行业、具有相关专业知识的多元解纷中心调解员颁发聘书。

　　揭牌仪式上，州委常委、州人民政府副州长卓勇提出三点意见：一要找准关节点，只进“一扇门”，办好急难事。打破各类非诉讼纠纷解决方式各自为战、自成一体的局面，进一步形成化解矛盾纠纷的有效工作合力，推动非诉讼纠纷受理、办案机制从“一部门一通道、一条线一入口”向“一张网、一站式、一条龙”转变，群众和企业只进“一扇门”，通过“一个窗口”就能应用所有非诉讼方式解决纠纷，更加便捷高效化解矛盾、减轻群众诉累，帮助群众解决现实生活中的难心事、烦心事，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。二要打造新机制，全市一张网，为民解烦忧。芒市市场监督管理领域多元解纷中心为德宏州首家创新性非诉讼纠纷化解综合体，这项创新机制将纠纷化解工作融入党委领导的社会治理大格局，构建起党委领导、政府主导、司法行政机关牵头、相关部门联动的非诉讼纠纷化解组织体系。三要发挥新优势，落地见实效，纠纷早化解。实行纠纷统一登记、统一受理、统一分流。充分运用市场监督管理行政调解、12345政府热线、3.15消费者投诉中心功能，依托人民法院“三进”平台，精心挑选业务能力强、法律素养高、善于做调解工作的人才充实进队伍，建立专家库。充分发挥各部门职能作用，完善衔接机制，做到诉调对接确保顺通，机制建设确保规范、信息资源确保共通、工作配合确保密切，实现全市一张网，群众纠纷化解只跑“一趟腿”。