江苏消费者车辆出现发动机异响多次往返4S店维修,能否要求4S店进行相应补偿?
2021-09-05 来源:
江苏消费者车辆出现发动机异响多次往返4S店维修,能否要求4S店进行相应补偿?
案例
江苏某消费者的车辆自购车后出现发动机异响和故障报警等问题,多次往返4S店进行维修,由于消耗了大量的时间和燃油费用,消费者要求4S店进行相应的补偿。
三包规定
消费者有权主张三包权利以外的其他民事诉求
解答
汽车三包规定的调整范围是家用汽车产品的修理、更换、退货责任,但并没有限制消费者争取其他民事诉求的权利。消费者除车辆本身以外的其他经济赔偿问题,可根据《消费者权益保护法》等相关法律法规向4S店追偿。
案例
江苏某消费者的车辆自购车后出现发动机异响和故障报警等问题,多次往返4S店进行维修,由于消耗了大量的时间和燃油费用,消费者要求4S店进行相应的补偿。
三包规定
消费者有权主张三包权利以外的其他民事诉求
解答
汽车三包规定的调整范围是家用汽车产品的修理、更换、退货责任,但并没有限制消费者争取其他民事诉求的权利。消费者除车辆本身以外的其他经济赔偿问题,可根据《消费者权益保护法》等相关法律法规向4S店追偿。