服务质量强国，上海市皮革技术协会发布电商质量管理指南，SGS、得物App等共同起草

　　《质量强国建设纲要》蓝图下，“品质”成为释放消费动能的关键。近日，由上海市皮革技术协会提出和归口的团体标准《鞋包产品电子商务直播售货质量管理指南》(简称《质量管理指南》)正式对外发布，《质量管理指南》发布会在上海北外滩举行。该指南是鞋包领域首个电商直播的质量管理团体标准，由国际权威测试、检验和认证机构SGS、得物App以及知名品牌斯凯奇等联合起草。它的发布推行，为鞋包商家在电商直播场景下的产品质量控制管理提供了指针，在助力消费者安心消费的同时，提升产业质量竞争力。

　　上海市市场监督管理局消保处处长谢正豪、上海市市场监督管理局标准创新处调研员倪敏等有关部门领导出席了《质量管理指南》发布会。发布会也吸引了开云集团、历峰集团、迪奥、亚玛芬、耐克、阿迪达斯、Charles & Keith等众多知名集团及品牌到场参加。

(上图：上海市皮革技术协会发布电商质量管理指南，SGS、得物App等共同起草)

　　谢正豪表示，团体标准的发布与实施为鞋包类产品在电子商务平台交易中的产品质量管理提供规范和指导，为贯彻实施电子商务直播售货监管提供支持，有助于保护消费者权益，营造公平有序的消费环境，提振消费信心，促进高质量发展。对电商平台企业、质检机构、政府监管部门具有积极的意义。

　　上海市皮革技术协会秘书长李方舟表示，“企业质量品牌建设是经济高质量发展的重要象征，也是推动质量强国建设的有力支撑。”团体标准在起草过程中进行了多轮深入研讨分析，结合电商直播售货的典型特征，切实发挥标准对平台各相关方企业在质量管理活动方面的的指导作用;并遵循开放、透明、公平的原则吸纳多方代表参与，充分反应市场的共同需求。在征求意见过程中得到了业内企业的强烈反响和大力支持，并积极推动本标准的落地实施。

　　作为此次《质量管理指南》的起草单位之一，得物App相关负责人表示，得物一直坚持“不伪、不劣、不Low”的平台生态原则，通过严格的选品机制、“先鉴别，后发货”的创新交易流程，“八大环节”质量管理体系，构建了得物App的品质保障体系，最大程度保障消费者品质需求，助推消费行业的高质量发展。多年来，得物App通过对商品的正品属性和质量的卓有成效的把控，在消费市场上树立了广泛的口碑。

　　在李方舟看来，作为数字经济高质量发展的代表，同时也是电商平台的代表企业，得物App参与此次《质量管理指南》的起草，可以从平台角度助推企业面向消费者推出高品质商品，推动质量品牌的建设。

　　据悉，除了得物App为代表的电商平台，以SGS(通标标准技术服务有限公司)为代表的国际权威检测机构，上海鉴正质量检测技术有限公司、上海天祥质量技术服务有限公司、四川省皮革研究所、广州斯凯奇商业有限公司等全球领先的质量和安全服务公司、科研院所、品牌商家等单位也共同参与了该标准的起草工作。

　　SGS技术经理应楚楚表示，“在质量强国战略引领下，检测机构、电商平台、知名品牌等一起参与《质量管理指南》的讨论与起草，可以发挥各方所长，共同推动行业的健康、可持续发展。”得物App作为年轻人高度聚集的电商平台，对商家和产品的质量管理体系具有丰富的经验和行业能力，有助于与年轻一代的品质需求产生乘数效应，加快升级消费品质量标准，推动消费行业健康长远发展。

　　就在最近，服务得物App鞋类鉴别服务正式被纳入国家级标准化试点，这是国家首次将鉴别服务纳入《国家级服务业标准化试点》。因为“品质保障”方面的创新和成效，得物App获邀参加了“优质服务”系列的首个国家标准——中国标准化研究院牵头立项的《优质服务原则与模型》国标制定，对电商平台的商品质量管理交出新思路。去年，得物App还推出行业首个商品材质“优选”企业标准，通过制定三项高标准的材质选品标准，保障优质的商品供给，从源头上推动品牌和商家提升商品供给质量，增强质量发展创新动能。

　　近日，中共中央、国务院印发的《质量强国建设纲要》对消费品质量提升作出一系列部署。我国将实施消费品质量提升行动，促进智能、时尚等新型消费提质扩容，满足多样化、多层级消费需求。业内专家表示，“加快升级消费品质量标准，推动消费品质量从生产端符合型向消费端适配型转变，扩大优质新型消费品供给，推行高端品质认证，以创新供给引领消费需求，此次标准发布树立了良好开端，推动消费作为经济高质量发展的内生动力提质升级。”