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预定酒店婚宴服务单方违约案

2023-11-29 来源:中国品牌质量网 阅读量:
中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯  据六安市市场监督管理局2023年3月10日发布的“2022年六安市消保委及市场监管系统十大消费维权典型案例”内容,其中预定酒店婚宴服务单方违约案内容如下:
[案例简介]
2022年1月22日,六安市市场监管局开发区分局接到汪先生的投诉,称其2021年8月份在六安经济技术开发区某大酒店缴纳5000元定金预定2022年2月10日的婚宴宴席,之后,酒店通知因单方面原因无法按期向投诉人提供预定的宴会厅。投诉人认为酒店擅自违约导致自己不能如期举办婚庆仪式,要求酒店承担违约责任。经调解,该酒店退还汪先生定金5000元,并赔偿12000元。
[警示意义]
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。《中华人民共和国民法典》规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中,该酒店不能按期提供婚宴服务,违约在先。消费者在本案中没有任何过错,所以酒店应赔偿汪先生的直接和间接损失。

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