广汽传祺开了只有3000公里就出现许多质量问题，前大灯进水、仪表盘起水雾岂能算是正常现象？

　　中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯  (本刊通讯员  张 忠)    来自海南海口的李先生于11月29日投诉称：自己于2023年3月9日在海口的4S店购买了广汽传祺GAH6470DDA6A新车一辆，开了只有3000公里，就发现前刹车异常磨损严重、前大灯进水、仪表盘起水雾、排气管异响严重等诸多质量问题。李先生将车开到4S店，4S店的工作人员给更换了刹车盘，但认为前大灯进水、仪表盘起水雾是正常现象，不需要处理。李先生不认可4S店工作人员的说法，强烈要求4S店给更换同款新车。

　　事实上，不止一个车主向本网投诉过广汽传祺的质量问题。来自浙江湖州的邹先生于11月24日投诉称：自己于2023年5月2日在湖州的4S店购买了广汽传祺影豹J16新车一辆，开了大约半年，只行驶了3000公里左右，到今年的11月份，就出现了排放系统故障以及门窗异响等问题。邹先生将车开到4S店，4S店的工作人员给更换了发动机的一个零件，并对门窗进行了维修，基本解决了这些问题。而邹先生了解到广汽传祺的保修期只有三年，但汽车保修期在四到五年的也很正常，鉴于广汽传祺新车买回来只有半年就出现了这么多故障，邹先生向4S店提出要求，想延长汽车的保修期。4S店的工作人员说什么在三年保修期内汽车该出的故障都会出了，不需要再延长保修期!

　　广汽传祺质量问题频发而饱受消费者的诟病，本社曾报道过广汽传祺的质量问题，也算本网的“老朋友”了。

　　就这两位消费者的投诉，我社投诉处理中心已联系了广汽传祺汽车公司，但截至发稿前，广汽传祺汽车公司都没有给出针对这两位消费者投诉问题的解决办法。我社一贯认为，一家企业要想做大做强，必须重视产品质量和售后服务。我们拭目以待，作为一个负责任的品牌，广汽传祺汽车公司该如何解决这两位消费者所投诉的问题?