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大众汽车途观L悦享版买回来两年漏油严重,4S店竟说新车漏油是正常现象!

2023-12-26 来源:中国品牌质量网 阅读量:

  中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯    (张 忠)   来自甘肃天水的张先生于12月20日投诉称:自己于2021年5月6日在陕西西安的上汽大众4S店购买了大众汽车2021款途观L悦享版新车一辆,开了两年多,到2023年9月底,张先生发现这台车漏油严重,还有油泵杂音太大、电瓶经常性亏电、自动启停功能失灵等四个问题。张先生将车开到甘肃天水的上汽大众4S店进行修理。4S店的修车师傅给张先生的车更换了侧盖和油泵,暂时漏油和油泵杂音太大等问题。然而电瓶经常性亏电、自动启停功能失灵这两个问题仍然没有得到妥善解决。经张先生咨询第三方修车师傅,认为此车存在先天性质量问题,现在暂时止住了漏油问题,以后漏不漏油还很难说。张先生又问了其他车主,他们都异口同声地说,上汽大众的新车买回来两年多就出现这么多问题是很不应该的。更让人气愤的是,张先生给西安的上汽大众4S店打电话,对方竟说新车漏油是正常现象,奔驰等汽车没开出店就漏油了!张先生很窝火,要求上汽大众给他延保,或做出别的处理措施。然而上汽大众的厂家和4s店推来推去,就是不满足张先生的诉求。

  大众汽车2021款途观L悦享版新车买回来两年漏油严重,4S店的工作人员怎么能说新车漏油是正常现象呢!希望上汽大众4S店的工作人员认真反省自己的言行,给消费者一个满意的交代!

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