凯迪拉克atsl变速箱抖动存通病，脱保后4S店拒绝免费维修

2023-12-29 来源：中国品牌质量网阅读量：

　　中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯 (张忠) 来自安徽蚌埠的翟先生于12月20日投诉称：自己于2018年8月18日在安徽蚌埠的凯迪拉克4S店购买了由上汽通用汽车有限公司生产的凯迪拉克新车一辆，开了不到三年，到了2021年六七月份，翟先生发现该车出现了变速箱抖动的问题，于是将车开到买车的那家4S店进行维修，当时是修好了。然而开到2022年七八月份，该车又出现了变速箱抖动的问题，翟先生又将车开到买车的那家4S店进行维修，4S店的工作人员以翟先生的车已过了保修期为名拒绝免费维修。翟先生很郁闷，到网上一查，发现好多关于凯迪拉克变速箱抖动的投诉。又问了一些购买了凯迪拉克的朋友，他们都普遍反映说凯迪拉克的变速箱经常抖动，即使修好了以后，过一段时间，还会再次抖动。看来，凯迪拉克的变速箱抖动不是个别现象，而是普遍性的质量缺陷。

　　我们始终认为，质量管理是企业的立身之本。我们殷切地期盼着，作为一家著名的汽车公司，凯迪拉克能够拿出一家大品牌对消费者应有的诚意来，采取召回等措施，解决变速箱抖动这一被消费者普遍诟病的质量缺陷。