消费者在途虎养车平台下单后，为何一个多月没有收到货？

　　中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯  ( 张 忠 )   来自陕西安康的袁先生于去年12月20日投诉称：自己于2023年11月19日在途虎养车平台花了399元购买了一个汽车坐垫。下单后，等了十几天都没有收到货。他问途虎养车平台客服，客服说：“忘记给厂家派单了，马上派单。”又过了几天，袁先生仍然没有收到货，他再次询问途虎养车平台客服，客服说他定制的产品厂家生产不了。袁先生感觉受到了欺骗，你们生产不了，为什么不早说?直到现在已经一个月了，途虎养车平台以各种理由拖延时间，不予处理，不予发货。袁先生感觉受到了欺骗，强烈要求途虎养车平台解决这个问题，还消费者一个公道!

　　途虎养车平台作为一家大平台、大品牌，消费者下单后，竟然以各种理由一个多月不予发货，这让消费者怎么还敢相信途虎养车。而失去了消费者的信任，途虎养车还能走多远?途虎养车是该认真反思一下了。