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消费者因为上海通用别克威朗PRO本身的质量问题,要求延长变速箱的质保期,为什么不行?

2024-01-24 来源:中国品牌质量网 阅读量:

  中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯  ( 张 忠 )    来自山东泰安的王先生于今年1月17日投诉称:自己于2023年12月12日在山东泰安金岳强世行别克4S店购买了一辆威朗PRO,在2024年1月1日行驶了600多公里后,发现车底有严重漏油现象,整个发动机底部出现大面积油渍。王先生便于1月2日把车开到4S店进行检查,4S店的维修师傅经过一番检查,认为是在汽车装配期间,装配工人因为装配工艺不规范、用力过大,把滤清器油封压弯了才导致向外漏油的。在王先生的要求下,4S店给这辆车换了新的滤清器。事后,王先生感觉这是汽车的质量问题,也担心已经泄露的变速箱油会对变速箱内部造成损害,便向

  这辆车的生产厂家上海通用别克400打电话,要求对变速箱延长终身质保,厂家竟然不同意。

  在这起投诉中,王先生因为上海通用别克威朗PRO本身的质量问题,要求生产厂家上海通用别克延长变速箱的质保期,并非无理要求,有其一定的合理性。希望上海通用公司本着对消费者高度负责的精神,认真考虑一下消费者的合理诉求,给王先生一个令人满意的答复。

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