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盒马鲜生平台神操作:上午一个价,下午又一个价!

2024-01-25 来源:中国品牌质量网 阅读量:

  中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯  ( 张 忠 )    来自陕西西安的劳女士于今年1月18日投诉称:自己于今年1月16日在盒马鲜生平台上以会员价147元(原价168元)购买了[年菜]一整根香烤Rx大羊腿(订单号3736214244868044418),系统显示1月17日上午10点送货,然而劳女士付款下单以后,至今没有收到货。劳女士询问客服,客服说我只是客服,不能保证能解决投诉。想要解决,请找投诉。而劳女士提出想找投诉,客服竟然说自己就是投诉,然后又说我只是帮你记录而已,不能保证这件事情能够解决。劳女士以为商家不发货是因为货品售完供不上的问题,于是便于1月16日下单,这次是按原价而不是按

  会员价,系统显示下单成功,于是,劳女士明白了,这家店高价发货低价不发货。更让人匪夷所思的是,这家店上午一个价,下午又一个价,这是什么神操作,简直让人大开眼界!

  根据记者的了解,劳女士反映的问题应该是网络销售平台普遍存在的问题,而此类问题发生在盒马鲜生这样的大平台上,确实让人意想不到。希望盒马鲜生加强对入驻商家的管理,解决行业内普遍存在的“潜规则”,以保护消费者的利益,维护自己的品牌!

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