索菲亚拖欠消费者应得的补偿款，遭网友吐槽

       中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯（林 森） 来自福建漳州的谢先生于8月16日投诉称：自己于2022年9月21日在厦门订购的一套索菲亚橱柜、衣柜，原定于2022年11月15日完成全部安装，因商家尺寸等问题导致逾期，在2023年2月25才全部安装完成。谢先生与索菲亚公司协商逾期赔偿事项，于2023年7月15日双方达成一致，索菲亚承诺给予谢先生一定补偿，谢先生提供了打款账号，索菲亚售后承诺在15个工作日之内补偿款到账，但直到8月16日，已超期8个工作日，索菲亚的补偿款仍然没有到账。谢先生询问售后人员及售后热线（05925528205）均无人进行回应。经过谢先生多方投诉，索菲亚承诺给予谢先生的补偿款才于近日内到账。虽然拿到了补偿款，谢先生仍然不太满意。索菲亚公司非等到消费者投诉了，才给予消费者应得的补偿款，这哪是一个负责任的大品牌该有的样子？！
       据谢先生说，他曾经在网上搜过索菲亚公司，看到一些网友吐槽说，索菲亚公司经常拖欠消费者应得的补偿款。看来，索菲亚公司拖欠消费者应得的补偿款已不是个别现象，而是一个普遍性的问题。
       我社一贯认为，诚信是立身之本，也是企业立业之基。索菲亚公司拖欠消费者应得的补偿款，遭到用户的吐槽，这说明索菲亚公司还有做得不够的地方，希望索菲亚公司本着对消费者高度负责的态度，改进工作，提高售后服务水平，别再等到消费者投诉了再给消费者补偿款了。