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北京现代新车一年质量问题频发,质量问题该如何解决?

2023-09-07 来源:中国品牌质量网 阅读量:
      中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯(林 森) 来自江西上饶的陈先生于8月31日投诉称:自己于去年8月31日在江西省上饶市上饶县上饶月亮湾北京现代4s店购买了北京现代汽车ix35新车一辆,新车买回来第一年汽车就漏电,陈先生检查好几次才发现车顶上面的鲨鱼鳍漏电了,去年下半年发现副驾驶升降玻璃升不上来又降下不去,今年8月30日又发现主驾驶室玻璃升不上来又降不下去。陈先生想不明白,自己买车时是比较来比较去才选购了北京现代这个大品牌,怎么买回来才一年零八个月就出现这么多问题?!
       就这位消费者的投诉,我社投诉处理中心已联系了北京现代汽车公司,但截至发稿前,北京现代汽车公司都没有给出解决这些质量问题的具体办法。我社一贯认为,一家企业要想做大做强,必须重视产品质量和售后服务。我们拭目以待,作为一个负责任的大品牌,北京现代汽车公司该如何解决这位消费者投诉的汽车质量问题?
 

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