湖北省消委秘书长陈方军一行到汉川调研指导

　　中国品牌质量网讯  （通讯员 章志军 李荣华） 5月17日，湖北省消委秘书长陈方军率省消委法宣部主任陈蓉、监督部主任禹静到汉川，就推行“线下七天无理由退货承诺”、消费教育基地建设、食品药品安全及放心消费创建工作进行调研指导。汉川市市场监督管理局党组书记、局长廖家红，党组成员、副局长叶勇陪同调研。

　　在听取汉川市消委会相关负责人的工作汇报后，陈方军一行对汉川近年来的消费维权工作给予充分的肯定和高度的评价。

　　随后，调研组一行先后来到放心消费创建示范商户汉海国际沃尔玛超市、永红化妆店、绿色天香水果大卖场、四梅农业消费扶贫专区，就七天无理由承诺退货执行、湖北315投诉和解平台入驻、消费维权服务站建设及运行情况进行了实地察看指导，查阅了受理调处消费者投诉的登记台账及退货台账，督促经营者要重信守诺，示范引领更多实体店参加“线下七天无理由退货承诺”等放心消费创建活动，引导消费者理性消费、依法维权。

　　实地察看后，调研组一行还与汉川市消委就如何加强业务培训、提升维权效能、消费教育基地建设、不公平格式合同条款点评、消费纠纷“大排查、大化解”专项整治、优化营商环境、放心消费创建及诚信建设等工作进行了深入的探讨和交流。