泰和县市场监管局:有效化解消费纠纷,打造最佳营商环境
2022-06-22 来源:中国品牌质量网
中国品牌质量网讯 (通讯员 杨小儿 熊光海 梁卫平 ) “太感谢你们了,为我们解决了消费纠纷,来泰和办事真的让我们很放心。”近日,泰和县市场监管局处理了一起消费投诉,投诉者林女士对工作人员积极为群众办实事、解难事的工作作风表示感谢。原来,2022年6月14日17:50左右,泰和县市场监管局接到湖北客商刘女士投诉称:其汽车在高速路上出现故障,联系了泰和县某汽车修理厂,将故障车辆托运至维修点进行维修。因当事人双方在修车问题上事先未对具体的费用进行协商而产生纠纷。
接投诉后,该局工作人员立即启动延时服务第一时间赶到现场,了解消费投诉情况。经与双方当事人反复沟通协调,化解纠纷,成功调解。
这只是泰和县市场监督管理局深化“五型”政府建设,打造“服务有感、营商无忧”的优质营商环境的一个缩影。今后,该局将一如既往地加强队伍思想建设,转观念、强作风、促发展,以人民群众利益为中心,为经济社会高质量发展贡献市场监管力量。