岳西县市场监督管理局：推进“四全”服务 优化营商环境

　　中国品牌质量网讯  （通讯员 岳西县市场监管局 刘蕾）  今年以来，岳西县市场监管局聚焦制约市场主体的突出困难和问题，优化创新服务方式，主动担当、精准发力、靶向服务，切实为市场主体发展纾困解难，建立更加务实的帮扶服务机制，以全范围、全流程、全天候、全方位“四全”服务助推全县市场主体踏入“快车道”，营造一流营商环境。

　　全范围公开接单。以群众需求为出发点，创新“点单-派单-接单”工作流程。依托“安徽政务服务网”政务服务平台公示本单位政务服务事项清单，群众可以通过电话、网络等方式依需“点单”;由受理人员畅通派单渠道，实行24小时对咨询、问询类问题当场做出解答，对材料齐全、符合法定形式的事项向各部门“派单”;职能部门按责“接单”，靠前服务，及时受理办结事项，实现便民服务“全范围”覆盖。

　　全流程上门帮办。开展集中式的“市场主体上门服务日”活动，进行现场咨询、现场指导、现场帮办，并提供免费寄递送达等多种形式的上门服务，在依法依规的前提下用好相关优惠政策，为市场主体登记注册“开绿灯”，确保市场主体可以一次性、零成本完成设立登记全流程的办理，擦亮我局“办事不出门”的“金字招牌”。

　　全天候大厅自助。在政务服务大厅设立企业开办自助服务专区，通过智能审批系统与营业执照自助一体机，实现从申请到出照全流程自助办理，切实提高注册登记无纸化、智能化水平，实行7X24小时办照服务，让办事群众真正享受到“服务零见面”“最多跑一次”的政策红利。

　　全方位办后回访。大力开展全方位办后回访工作，根据市场主体需要，结合局内各机构和辖区所工作实际，采取现场或电话等方式进行回访，宣传解读涉企的各项政策，耐心倾听市场主体在开办和经营过程中的困点、难点，尽心尽力解决市场主体提出的问题和困难，进一步提升市场主体满意度和获得感。

　　下一步，我们将坚持学习贯彻党的二十大精神，把服务市场主体、优化营商环境作为登记注册的首要工作，持续创新服务方式，全力以赴为推动县域经济高质量发展贡献“市场力量”。