以全价值升维竞争力 2021年广汽本田实现高质量经营
2021的岁月之河,载着温暖与热爱、希望与探索,流淌到更值得期待的2022。对于汽车行业而言,2021年则是新旧动能加速转换的变革之年。回望这一年:汽车产业格局加速重构,“双碳目标”推动电动化进程;汽车技术创新涌现,人车交互、智慧驾驶等智能技术前景无限;汽车消费升级提速,年轻Z时代崛起与三胎开放带来新的消费刺激……面对瞬息万变的行业环境,广汽本田坚持打造以用户为中心的车生活全价值生态,在商品价值、体验价值、保有价值和共创文化价值四大领域取得斐然成绩,以“创变者”姿态迎接2022。广汽本田2021年累计销量780,266辆,其中12月销量78,402辆,实现高质量稳定发展。
成立23年,广汽本田以品牌建设和体系驱动为主轴,努力构建起品牌、特约店、用户三者之间共存共进的和谐金字塔,收获近890万用户,企业经营规模与经营质量双头并进。
加速智能化、电动化,赋能商品价值
走对方向,每一步都进化。广汽本田始终坚持打造车生活全价值生态,坚持“款款皆精品”产品战略,持续强化商品价值,带来4款焕新车型和3款全新车型。而面对电动化、智能化的浪潮,广汽本田以23年高质量增长为底气,以全价值为驱动力,率先求变,积极导入新车型、新技术,全面加速电动化转型,深度完成智能化进阶,在智电新时代全速前进。
“全明星”阵容高质量焕新,凝聚高阶矩阵竞争力
2021年,广汽本田多款明星车型实现焕新升级,以密集的产品攻势巩固已有市场,开辟更广细分市场。其中,全新雅阁(NEW ACCORD)携全面升级的智能化配置带感上市,构建以“智能网联、智能安全、智能动力”为核心的智能体系,引领中高级轿车市场向上突破,10月上市至今收获10万辆订单,12月销量达到20,460辆,同比增长5.7%,助推雅阁(ACCORD)品牌以全年201,301辆的销量成绩完美收官,树立中高级轿车的完美进化范本。新凌派(NEW CRIDER)实现智能、运动魅力全面升级,继续提供SPORT TURBO锐·T动和SPORT HYBRID锐·混动两大Honda王牌动力,越级的款待体验在中级车市场独树一帜,自2013年上市以来,凌派(CRIDER)品牌已收获近百万车主的信赖与认可。奥德赛(ODYSSEY)品牌全年销量43,366辆,同比增长2.6%。2021年12月27日,定位于“高质感多享法MPV”的全新奥德赛(NEW ODYSSEY)焕新上市,新车在承袭原有家用MPV价值的基础上实力进化,全系标配第三代i-MMD混动系统,各版本均大幅增配,以质感进化、智能进阶、舒适进级,成功实现高端家用MPV的完美蜕变,带给用户更高品质、更高端的用车价值,再度刷新高端家用MPV价值标杆。
全新雅阁(NEW ACCORD)
不断焕新的价值魅力,让广汽本田永葆竞争活力。作为广汽本田首款Honda品牌的新能源车型,皓影(BREEZE)锐·混动e+为用户提供了一个更符合当下需求的新能源选项,更为新能源市场树立了PHEV环保技术新典范。广汽本田战略中级车全新型格(INTEGRA)的推出,不仅呈现出一个更为热血、青春的广汽本田,更意味广汽本田在A+级轿车市场实现提前占位,圈粉年轻性能玩家,为广汽本田未来发展带来全新可能性,上市两周,全新型格(INTEGRA)累计订单突破1万辆。
全新型格(INTEGRA)
以完善矩阵覆盖各领域市场,广汽本田构建“轿车+SUV”两大产品矩阵,以更强的竞争力企稳市场高地。轿车领域是广汽本田最早布局、扎根最深的市场,自成立以来,雅阁、飞度等轿车都成为各自细分市场的标杆。而随着市场的竞争加剧,广汽本田轿车以集群之势,保持行业领先。2021年,广汽本田轿车矩阵持续全年累计销量348,467辆,以Honda精神的代表作第四代飞度(FIT)为代表,其全年实现累计销量96,326辆,同比增长53.8%;而随着全新型格(INTEGRA)的推出,广汽本田轿车矩阵实现从A0级、A级、A+级到B级市场全覆盖,将以更强悍的竞争实力朝着2022年更高市占率冲刺。
第四代飞度(FIT)
近些年SUV车型热度居高不下,广汽本田洞察趋势迅速布局,SUV矩阵以独特的价值魅力强势崛起,2021年累计销量382,671辆,同比增长5.8%。其中小型SUV市场“模范生”缤智(VEZEL)全年累计销量达173,870辆,同比增长15.6%;皓影(BREEZE)品牌全年累计销量达166,240辆,同比增长6.4%,上市2周年强势收获30万辆,热销态势不减;旗舰豪华大五座SUV冠道(AVANCIER)全年累计销量达40,048辆,独特豪华价值为更多消费者带来充裕心灵的美好体验。
皓影(BREEZE)锐·混动e+
从小型轿车到大型SUV,从热血运动到先锋智能,从精享生活、本色实力到独特豪华,广汽本田每一款车型都有其独具魅力的高价值产品力,满足不同年龄、不同人群的用车需求,并以协同发展之势,全面占领各细分市场。
在行业变革中乘风破浪,全面布局电动化
精准把握节奏与时机,才能在变革浪潮中乘风破浪,广汽本田以精准的洞察力,应时而变,以坚定的转型决心、有条不紊的电动化路线,成为电动化浪潮的“弄潮儿”。作为广汽本田电动化战略的核心布局,i-MMD混动系统“以电驱为主”的技术路线深受市场认可,搭载第三代i-MMD混动系统的锐·混动联盟四大成员2021年实现全系焕新,涵盖中级轿车、中高级轿车、SUV、MPV四大细分市场,全年累计销量117,642辆。自从2016年导入i-MMD系统至今,锐·混动联盟累计销量已突破30万辆,其中,“Honda混动第一车”雅阁(ACCORD)锐·混动累计销量已突破15万辆,稳居中高级混动轿车市场No.1。与此同时,广汽本田积极开拓插电混动领域,基于i-MMD混动系统延伸而来的i-MMD PHEV技术,为新能源市场树立PHEV环保技术新典范,广汽本田首款PHEV车型皓影锐·混动e+自推出以来,深受市场认可。
率先实现100%混动销售的全新奥德赛(NEW ODYSSEY)
依托Honda 70余年的造车经验与20余年电动化技术积淀,Honda在2021电动战略大会发布了全新纯电动车品牌e:N,并亮相了多款未来纯电动车型。作为Honda在华首家合资企业,广汽本田助力Honda电动化梦想在中国的落地,将全面导入e:N品牌,并于广州车展带来旗下e:N系列首款纯电动车型e:NP1。e:NP1是广汽本田电动化阵营的新力量,将成为全面提速广汽本田电动化战略的最强主力军,新车将于2022年上半年上市。
e:NP1
e:N的“e”寓意着energize(动力)、electric(电能),e:N系列车型将续写Honda动力传奇,进一步拓展人们移动和生活的可能性;“N”代表New(崭新)、Next(进化)。e:N系列车型将以持续创新,带来独具魅力的“动”、“智”、“美”全新价值体验。
同时,配合电动化转型,广汽本田全新的电动化体系进入快速搭建阶段,不仅将探索构建全新电动化时代的渠道模式,通过线上线下联动,包括增加线下营销触点,以及构筑全新数字平台,为客户提供更加透明高效的购车体验,还将围绕e:N系列产品打造广汽本田APP电动专区,与用户共创更加多彩的生活体验;全新的纯电动工厂也将于2024年投产。
不同于其他品牌的突然转型,广汽本田进入纯电动领域已积累深厚的技术和市场经验。纯电动SUV VE-1和2021年上市的纯电动轿车绎乐(EA6),作为广汽本田两大电动化探索先锋,为广汽本田电动化战略储备充足动能。而今,面向即将到来的电动化趋势,广汽本田已经做好全面转型的准备,将全面驶入电动化新赛道,以独具Honda魅力的电动产品拥抱电动化浪潮。
2022款VE-1 TA系列
以先端智能赋能,提升未来发展竞争力
未来的竞争是全方位的竞争,面向未来智能化时代,用户购车从刚需消费转型享受消费,他们渴望更智能、更高价值、更便利的用车体验。精准洞察智能化需求,广汽本田以先端智能赋能高价值车型,在智能网联、智能辅助驾驶方面继续加大研发力度,打造更强的智能移动出行生态。2021年,广汽本田导入Honda最新的Honda CONNECT 3.0智导互联系统,并陆续搭载于全新雅阁(NEW ACCORD)、新凌派(NEW CRIDER)、全新型格(INTEGRA)和全新奥德赛(NEW ODYSSEY)等车型,该系统以让车成为用户的好搭档为愿景,“更多面互联”、“更贴心助理”、“更智能成长”,实现了语音助手、车家互联、手机远程控制和OTA在线升级等全新功能,进一步加速汽车的智能化进程,让移动出行更安全、更便捷、更加充满乐趣。
Honda CONNECT 3.0智导互联系统
Honda SENSING安全超感系统也进一步丰富功能,加入全新TJA交通拥堵辅助技术,进一步降低用户的驾驶负荷,提高行车安全。为了所有人的安全,广汽本田持续扩大Honda SENSING安全超感系统的适用范围,比如全新雅阁(NEW ACCORD)锐·混动车型已全系标配此项技术,让更多用户智享安全出行新生态。
Honda SENSING安全超感系统
接下来,广汽本田将持续带来焕新的智能化技术,比如今年上半年上市的e:NP1将搭载e:N OS全栈智控生态系统、HondaCONNECT 3.0纯电动车专用版本、Honda最新发布的全方位安全驾驶辅助系统 Honda SENSING 360,以及基于越级的HMI系统打造的智能数字座舱,全方位领先智能装备将为广汽本田高价值产品实现深度智能进阶。
多元服务提升体验价值,优质口碑铸就强势保有价值
新时代下消费认知全面升级,单一针对产品的消费升级成为过去式,用户渴望全方位消费升级,包括期待拥有购车后的用车全周期服务体验价值,以及车辆带来的保值率增值。广汽本田车生活全价值,直击用户痛点,给予用户用车全周期关怀,为用户提供卓越服务与安心保障。
渠道是连接用户体验的核心桥梁,广汽本田持续精进体验价值,创新销售服务渠道,把特约店延展成为用户安心信赖的加油站。2021年,全新服务品牌“Fun Link创享车生活”价值进一步落地,实现与更多车主共创美好。云展厅服务升级,面向更多车型开展,为消费者提供一站式看车、咨询、购车的优质服务,已有超270万用户在云展厅感受线上看车服务。会员平台“FUN享会”会员数量突破352万,而广汽本田APP自8月上线推广,APP注册用户突破140万。凭借多年为用户创造的喜悦,广汽本田实力加冕J.D.Power SSI(销售满意度)、CSI(售后服务满意度)、IQS(新车质量)和DAS(经销商满意度)的排名No.1大满贯。卓越服务品质再获权威认可,广汽本田荣膺“2021中国汽车金扳手奖——客户信赖奖”。
广汽本田加冕J.D.Power大满贯
口碑是建立用户信心的坚实支柱,广汽本田持续提高汽车的保有价值。成立23年,广汽本田旗下车型有口皆碑,雅阁(ACCORD)深耕国内中高级轿车市场22载,国内累计销量超280万辆;飞度(FIT)国内忠实粉丝已突破130万,缤智(VEZEL)凭借精享生活魅力,国内7年收获100万“智粉”;凌派(CRIDER)品牌已收获近百万车主的认可与信赖。凭借庞大的用户基盘和深厚产品口碑,高保值率已成为广汽本田车型的标签,雅阁(ACCORD)、飞度(FIT)、缤智(VEZEL)、冠道(AVANCIER)、奥德赛(ODYSSEY)等车型,常年霸榜各大汽车保值率榜单。高保值率为车型保有价值加持,进而形成更强大的车型圈粉力,吸引更多用户,进一步拓宽用户基盘,稳固企业竞争力。广汽本田还升级上线“喜悦二手车官网”,为用户提供一站式新旧车解决方案,“喜悦二手车”已为12万用户提供安心信赖的买卖二手车服务。
创新玩法惊喜连连,品牌与用户共创文化价值
当下,“用户思维”不仅是想用户所想、造用户所需,要想真正赢得用户的心,拥有满足马斯洛顶层“自我实现”需求的“用户思维+”,才是在未来存量市场保持领先优势的有力武器。广汽本田借由强大品牌力,持续深耕共创文化价值,以丰富“宠粉”活动与花式营销举措,与用户的渴望与梦想链接,共创蕴含无限热爱的文化价值。
广汽本田躁梦节第三年,由品牌与用户共同打造的“地表最强”“热爱引力场”,成为业内现象级的汽车文化嘉年华,广汽本田与车主、粉丝激发无限的“热爱能量”,独特的粉丝文化羡煞旁人。广汽本田还成立汽车文化组织“梦想同行Club”,携手本土汽车文化意见领袖、热衷汽车文化的车主和粉丝等多方力量,推动本土汽车文化发展。
广汽本田第三届躁梦节
早前,广汽本田便为飞度粉丝打造专属基地——iFIT CLUB。2021年6月至10月,广汽本田联手广州本地网红洗车店,打造深夜洗车CLUB,共创车生活潮流文化,与年轻人一同开启无限乐趣生活。
广汽本田搭建起沟通用户的平台,构建同频共振的粉丝关系,以实证、宠粉、同玩等花式营销沟通用户,与用户共同创造非凡的精彩!
以高质量增长力保持领先地位,不断进化应对多元变化趋势,面对智能化、电动化的新一轮消费热潮,广汽本田开启二次加速发展,坚持打造车生活全价值生态,以高品质产品带来购买的喜悦,以领先服务体验和保有价值带来用车的喜悦,以梦想和热爱共创文化价值带来情感的喜悦。通过将用户的喜悦转化为企业增长的动力,广汽本田锚定未来,将以更自信姿态、更有力步伐,朝着2030年“为您智造悦享移动生活的无限可能”前进,让梦走得更远!