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汽车维修服务致损维权案

2023-11-29 来源:中国品牌质量网 阅读量:
中国品牌与防伪杂志/中国品牌质量网讯  据六安市市场监督管理局2023年3月10日发布的“2022年六安市消保委及市场监管系统十大消费维权典型案例”内容,其中汽车维修服务致损维权案内容如下:
[案例简介]
2022年3月30号,裕安区市场监管局接到黄先生的投诉,称其3月20日前往裕安区某汽修店更换其车辆的分动箱齿轮油及其他配件。因商家更换的齿轮油不是规定型号,导致车辆分动箱损坏,黄先生要求该汽修店予以赔偿。经调解,汽修店赔偿黄先生3000元。

[警示意义]
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。本案中,商家侵犯了消费者的财产权,因汽修店原因造成消费者车辆损坏,该汽修店应依法予以赔偿。

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